Завантажте записи дзвінків або підключіть телефонію —
AI транскрибує, розпізнає емоції та покаже, де саме
втрачаються угоди.
50 дзвінків · Перший звіт за 48 годин · Без картки
Поки ви не чуєте, як команда говорить з клієнтами — ви не контролюєте, скільки угод зливається.
Клієнт йде без розуміння, чи він взагалі цільовий. 30% дзвінків завершуються тим, що менеджер пообіцяв 'подумати' — і це не обробляється далі.
Клієнт каже 'дорого' — чути 'ну ок'. Клієнт згадав конкурента — ніхто не зреагував. Це не скрипт, це здача угоди без бою.
Інші 95% — чорний ящик. Ви не знаєте, скільки дзвінків зливаються щодня і хто конкретно це робить. Контролю немає.
Підключіть телефонію або завантажте записи — AI транскрибує, розмічає емоції та етапи
розмови, покаже
скорінг по кожному менеджеру і точки, де зливаються угоди.
Кожен дзвінок розкладається на емоції, скорінг, причини відмов та рекомендації — автоматично, без ручного прослуховування.
AI оцінює 100% дзвінків за чек-листом: вступ, з'ясування потреби, заперечення, закриття.
Де клієнт «вирішив», де зник інтерес — за темпом, паузами та голосом.
Повна розшифровка з таймкодами, виділеними фразами та ключовими моментами.
дзвінків аналізується автоматично — замість 5% ручного вибіркового прослуховування.
AI розмічає, чому клієнти йдуть після дзвінка — і де саме міняти скрипт.
Готові конектори до Binotel, Phonet, Ringostat, UniTalk, Asterisk. Або завантажуйте MP3/WAV вручну. Перший звіт — за 48 годин після підключення.
Від підключення телефонії до першого звіту — за 48 годин.
Binotel, Phonet, Ringostat, Asterisk — один клік. Або перетягніть MP3/WAV у інтерфейс.
Розпізнавання UA / EN, емоції, етапи розмови, заперечення — все по кожному менеджеру.
Benchmark команди, топ злитих угод, рекомендації з тренінгів — у вашому дашборді.
Готові конектори до популярних телефоній та CRM — підключення без розробників.
Телефонія
CRM
Також: Odoo · Bitrix24 · Pipedrive · Google Sheets · HubSpot
Прозорі ціни за обсягом хвилин. Усі функції доступні на кожному плані.
Індивідуально
Відповіді на популярні запитання про аналіз дзвінків
Для чистого запису українською чи російською — 94–97%. Для записів із шумом або кількома співрозмовниками — 88–92%. Використовуємо власні моделі під український бізнес-контекст.
Binotel, Phonet, Ringostat, UniTalk, Asterisk, Zadarma — готові конектори. Для інших телефоній — завантаження MP3/WAV вручну або через API. Кастомну інтеграцію налаштуємо за 1–2 дні.
Так. Всі записи шифруються (AES-256) при передачі та зберіганні, доступ має лише ваша команда. GDPR, дані в ЄС, підписуємо NDA та DPA.
Дзвінок 10 хвилин аналізується за 2–4 хвилини. Масова обробка (1 000+ записів) — кілька годин. Сповіщення на email та у платформі, коли звіт готовий.
Ні. Якщо ви вже користуєтесь нашим voice-модулем — аналіз дзвінків доступний всередині платформи. Можна купити окрему підписку саме на аналіз, якщо записи зберігаються в іншому сервісі.
Транскрипція з таймкодами, скорінг менеджера по 10+ критеріях, топ-пропущені можливості, теплова карта емоцій, список заперечень, benchmark команди, рекомендації з тренінгів.
